Miesiąc: grudzień 2017

Jak powinna wyglądać idealna prezentacja handlowa, czyli o czym powinien pamiętać każdy asystent handlowy?

Posted on 19 grudnia 2017 in Kontakt z klientem

prezentacja handlowa

Tak samo jak w przypadku rozmowy kwalifikacyjnej, tak samo w przypadku prezentacji – nie warto iść na żywioł. Ważne jest to, aby nie postępować zgodnie z zasadą „jakoś to będzie”. To doprowadzi do katastrofy podczas prezentacji handlowej. Takie zachowanie świadczy o braku profesjonalizmu.

Asystent handlowy powinien być dobrze przygotowany i powinien dobrze przemyśleć swoją prezentację handlową. Warto nawet w najmniejszych drobiazgach przeanalizować i zaplanować to, co zamierza się powiedzieć w trakcie takiego spotkania. Prawdą jest to, że nie istnieje uniwersalny szablon, który umożliwi przygotowanie idealnej rozmowy handlowej. W końcu wszystkie produkty i usługi niekiedy znacznie się od siebie różnią.

Jednak w trakcie przygotowania prezentacji należy pamiętać o tym, że forma i rodzaj przedstawianych informacji należy zorientować na potrzeby danego klienta. Aby zrobić to w odpowiedni sposób, należy wcześniej przeprowadzić analizę oczekiwań klienta, aby w sposób skuteczny zainteresować go konkretną ofertą.

Asystent handlowy powinien bardzo dobrze przemyśleć strukturę prezentacji handlowej. Musi zaplanować wstęp, rozwinięcie oraz zakończenie. To bardzo istotne elementy, których nie można pominąć. Dzięki temu usystematyzuje oraz ułoży rozmowę sprzedażową w logiczną całość. To pozwoli na to, aby klient otrzymał informację jasną i klarowną w sposób prosty.

Warto również mówić w języku dostosowanym do potrzeb klienta, jeśli ten jest prostym człowiekiem – w sposób prosty, jeśli jest naukowcem – w sposób naukowy. Dlatego niezbędna jest szybka i trafna ocena naszego rozmówcy.

Jak wypaść dobrze na rozmowie kwalifikacyjnej na asystenta handlowego?

Posted on 17 grudnia 2017 in Rekrutacja

rozmowa rekrutacyjna na asystenta handlowego

Nie ulega wątpliwości to, że sprzedaż jest bardzo wymagającą branżą. Asystent handlowy bardzo często ma nie tylko pośredni kontakt z klientem, ale też bezpośredni, dlatego tak ważna jest rozmowa rekrutacyjna w procesie rekrutacji.

Każdy dobry i szanujący się handlowiec jest w stanie wprost idealnie sprzedać i zareklamować sam siebie. Właśnie rozmowa rekrutacyjna jest idealną okazją do sprawdzenia się i zrealizowania tego celu. Warto wtedy potrafić w  odpowiedni sposób przedstawić swoje umiejętności oraz zaprezentować się z jak najlepszej strony. Każdy handlowiec powinien zdawać sobie sprawę z tego, że odpowiednie przygotowanie się do rozmowy jest podstawą w tym zawodzie.

Tak samo jest właśnie z rozmową kwalifikacyjną. Pójście na żywioł w tym przypadku może okazać się strzałem w stopę. Warto bardzo dokładnie przemyśleć i zaplanować rozmowę. To właśnie może stanowić klucz do świetnej posady asystenta handlowego. Przed rozmową kwalifikacyjną należy przygotować się nie tylko merytorycznie, ale też wizualnie. Warto ubrać się odpowiednio, tak aby podkreślić strojem swoją osobowość i wyglądać profesjonalnie oraz rzeczowo. Ważna jest nienaganna aparycja, która zjedna każdego rekrutera, tak samo jak klienta. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej trzeba być śmiałym oraz dynamicznym już od pierwszej chwili.

Pewność siebie na pewno wywrze odpowiednie pierwsze wrażenie. Warto pewnie i radośnie przywitać się z rekruterem oraz podziękować za zaproszenie na rozmowę. To wprost idealny początek doskonałej rozmowy z świetnym jej zakończeniem.

Jakie wymagania musi spełnić asystent handlowy i co dostanie w zamian?

Posted on 12 grudnia 2017 in Obowiązki, wymagania i warunki pracy

wymagania na asystenta handlowego

Asystent handlowy to, mimo upływu czasu, wciąż bardzo poszukiwany zawód. Wiele osób chce zostać asystentem handlowym, jednak nie mają pojęcia na co się piszą. Trzeba spełnić szereg warunków, aby spełnić oczekiwania pracodawców. Łączy się to również z ciekawym wynagrodzeniem.

Czego wymagają firmy i czego oczekują od asystenta handlowego? Z pewnością wymagają łatwości w nawiązywaniu kontaktów, ponieważ jest to niemal podstawą w tym zawodzie. Nastawienie na realizację celów własnych i firmy jest równie ważne. Istotna jest również inicjatywa w relacjach z klientem, a nie ciągłe czekanie na wskazówki przełożonych. Bardzo ważne jest pozytywne nastawienie i dynamizm w działaniu. Wiele przedsiębiorstw oczekuje również doświadczenia w pracy z konkretnym produktem, czy też usługą. Wiele firm wymaga znajomości języka obcego, a szczególnie angielskiego. Teraz jest to kwestią podstawową niemal wszędzie.

A co firmy oferują w zamian? Przede wszystkim atrakcyjne wynagrodzenie, które składa się nie tylko z podstawy, ale też prowizji od sprzedaży. Wiele firm zapewnia też zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, co teraz jest dość niespotykane. Przedsiębiorstwa zapewniają atrakcyjną ścieżkę kariery, która pozwala na szybki awans. Pracodawcy oferują też szkolenia produktowe oraz kompetencyjne, co jest doskonałą okazją szczególnie dla osób ambitnych, którym zależy na ciągłym rozwoju. Zachętą często są też darmowe owoce.

Kim jest asystent handlowy?

Posted on 11 grudnia 2017 in Obowiązki, wymagania i warunki pracy

kim jest asystent handlowy

W powszechnym mniemaniu asystent handlowy to osoba, która zajmuje się sprzedażą. Zazwyczaj jest bardzo doświadczonym sprzedawcą. Do obowiązków osoby na takim stanowisku pracy należą działania związane z realizacją zadań handlowych.

Taki pracownik powinien wspierać działanie Key Account Managera, ale nie tylko. Ważne jest to, aby współpracował z różnymi sieciami handlowymi oraz na przykład firmami transportowymi. Asystent handlowy powinien również nieustannie poszukiwać nowych klientów oraz utrzymywać nienaganne kontakty ze stałymi klientami. Zazwyczaj są to głównie kontakty pośrednie – telefoniczne. Osoba na tym stanowisku często również odpowiada na zapytania klientów oraz przeprowadza rozmowy negocjacyjne. Musi też doskonale znać specyfikację dokumentów, ponieważ na co dzień przygotowuje dokumenty handlowe oraz sprawdza dostępność towarów.

To stanowisko ma naprawdę spory potencjał zawodowy. Każdy dobry i profesjonalny handlowiec nieustannie dba o rozwój swoich kwalifikacji. Dlatego nie tylko uczestniczy w kursach zawodowych, które dość często odbywają się w kraju i za granicą, ale też inwestuje w rozwój w zaciszu domowym. Kupuje książki dotyczące zawodu. Jest ich bardzo wiele na rynku wydawniczym. Jest to przyszłościowy zawód, ponieważ pozwala na zatrudnienia w wielu branżach i dziedzinach. Może być to doradztwo i konsulting, call center, obsługa klienta, czy też wszelkie placówki sprzedażowe.