Zakres oraz opis zadań zawodowych i czynności wykonywanych przez bezrobotnegoPrzyjmowanie interesantówSporządzanie pismKontakt z klientamiObsługa korespondencjiKontakt z instytucjamiAnaliza merytoryczna poszczególnych sprawZakres wiedzy i umiejętności zawodowych przewidzianych do nabycia przez bezrobotnego:Sporządzanie pism procesowych, obsługa bieżącej korespondencji, kontakt z klientami oraz instytucjami, przyjmowanie interesantów, analiza poszczególnych spraw.